Oplossingen voor
bereikbaarheidsdiensten in de zorg

In een zorgorganisatie wil je dat medewerkers altijd bereikbaar zijn wanneer dat nodig is. Zeker na kantooruren, wanneer het medisch secretariaat naar huis is, moet je er zeker van zijn dat de juiste zorgprofessional direct bereikbaar is. Of het nu gaat om spoedvragen, het inschakelen van crisisdiensten of het snel oproepen van een specialist, je bereikbaarheidsdienst in de zorg moet betrouwbaar zijn en goed geregeld.

De Nerve Centre app zorgt ervoor dat de bereikbaarheidsdienst niet alleen goed is geregeld, maar dat deze ook naadloos integreert met de steeds roulerende roosters.

Plan een gratis demo

Integratie met bestaande roosters

Doorschakelen naar de juiste medewerker

Altijd een medewerker bereikbaar

Altijd bereikbaar

Met de Nerve Centre app zorg je ervoor dat je zorgorganisatie altijd bereikbaar is, ongeacht het moment of de situatie. Of het nu gaat om bereikbaarheid in de gehandicaptenzorg, waar cliënten 24/7 zorg nodig hebben, of bereikbaarheid in de thuiszorg, waar roosters vaak wisselen en medewerkers op afstand werken, de bereikbaarheidsdienst in de zorg van Nerve Centre maakt het eenvoudig.

Het systeem regelt alles automatisch, zodat oproepen direct naar de juiste persoon worden doorgeschakeld, zonder dat je handmatig een telefoon hoeft door te geven of hoeft door te verbinden met *21. Wordt er niet opgenomen, dan schakelt de app automatisch door naar de volgende beschikbare medewerker in de lijn.

Altijd bereikbaar

Automatische oproep doorverwijzing

Flexibele roosterbeheer

Voordelen

Flexibele planning

Met de bereikbaarheidsdienst in de zorg kun je roosters snel aanpassen aan de veranderende omstandigheden. Je hebt altijd direct zicht op wie er beschikbaar is zowel op maand-, week- als dagdeel-niveau. Alle uitzonderingen worden automatisch verwerkt, zodat je rooster altijd up-to-date is.

Bovendien krijg je een melding als er ergens geen dienst is gevuld. Dit zorgt ervoor dat je snel kunt ingrijpen en de planning direct kunt aanpassen, zodat de bereikbaarheid en bezettingsgraad van de bereikbaarheidsdienst gewaarborgd blijven.

Makkelijk aan- en afmelden

Voor zelfsturende teams, zoals in de thuiszorg, is het belangrijk dat medewerkers eenvoudig hun bereikbaarheid in de zorg kunnen beheren. In plaats van een traditioneel rooster kunnen ze gebruik maken van een app om hun beschikbaarheid snel aan- of af te melden.

Via de app kunnen medewerkers zich direct als actief of inactief instellen. Hierdoor kunnen ze zelf bepalen wanneer ze beschikbaar zijn, en andere teamleden hebben direct inzicht in wie er beschikbaar is. Dit kan handmatig, maar ook automatisch via bijvoorbeeld geofencing, zodat medewerkers altijd correct weergegeven worden op basis van hun locatie.

Verdere functionaliteiten

De bereikbaarheidsdienst in de zorg biedt uitgebreide mogelijkheden en toepassingen. Denk aan vooraf geprogrammeerde boodschappen, configuratiebevestigingen, voicemailopties en uitgebreide rolverdelingen. Ontdek het zelf.

Afspraak

Ontdek in 3 afspraken hoe je schade kunt voorkomen

1. Demo

We laten je zien hoe de Nerve Centre Bereikbaarheidsdienst in de praktijk werkt en jou weer maximale controle kan geven.

2. Inventarisatie

Samen met jou inventariseren we de wensen en behoeften van jouw organisatie.

3. Voorstel implementatie

Wij doen een voorstel voor de implementatie van Nerve Centre en bespreken dat met jou. Daarna kunnen we snel aan de slag.

Maak een afspraak

Veelgestelde vragen over bereikbaarheidsdienst en in de zorg

1. Hoe garandeert Nerve Centre dat de bereikbaarheid in mijn zorgorganisatie altijd in orde is?

In de zorg is het essentieel dat medewerkers altijd bereikbaar zijn, vooral bij wisselende roosters. De Nerve Centre app garandeert dat oproepen altijd bij de juiste persoon terechtkomen, door een automatische doorschakeling naar de beschikbare medewerker. Medewerkers kunnen eenvoudig via de app hun beschikbaarheid instellen, en het systeem integreert met de bestaande roosterapplicaties in je organisatie. Mocht de eerste medewerker niet opnemen, dan schakelt het systeem automatisch door naar de volgende beschikbare zorgprofessional. Er zijn geen handmatige handelingen of extra systemen nodig.

2. Wat gebeurt er als de bereikbaarheidsdienst in de zorg de telefoon niet kan beantwoorden?

De app van Nerve Centre zorgt ervoor dat geen enkele oproep onbeantwoord blijft. Als een medewerker de telefoon niet kan opnemen, wordt de oproep automatisch doorgeschakeld naar de volgende beschikbare zorgprofessional. Dit gebeurt volledig automatisch, zonder dat je handmatig hoeft in te grijpen. Het systeem zorgt er dus voor dat je altijd verzekerd bent van een snelle reactie, ook bij onverwachte situaties.

3. Kan ik Nerve Centre eenvoudig koppelen aan mijn huidige rooster?

Nerve Centre is eenvoudig te koppelen aan je huidige roosterapplicatie. Roosters worden automatisch ingeladen, zodat je geen extra werk hebt om te bepalen wie wanneer beschikbaar is voor de bereikbaarheidsdienst in de zorg. Medewerkers kunnen hun beschikbaarheid zelf beheren via de app, en het systeem past automatisch roosters aan wanneer er een wijziging is. Je ontvangt bovendien meldingen als een dienst niet is ingevuld.

4. Kan de bereikbaarheidsdienst in de zorg van Nerve Centre ook de bereikbaarheid in de gehandicaptenzorg verbeteren?

De bereikbaarheidsdienst in de zorg van Nerve Centre is ideaal voor de gehandicaptenzorg, waar cliënten vaak 24/7 zorg nodig hebben. Het systeem zorgt ervoor dat bellers altijd snel in contact komen met de juiste zorgverlener, ongeacht het tijdstip. Dit is cruciaal voor het waarborgen van de continuïteit van zorg, zelfs wanneer zorgprofessionals niet fysiek op locatie kunnen zijn. Met de automatische doorschakeling en integratie met bestaande roosters zorgt Nerve Centre ervoor dat de bereikbaarheid in de gehandicaptenzorg altijd optimaal is, zonder dat er handmatige aanpassingen nodig zijn.

5. Hoe helpt Nerve Center zelfsturende teams in de zorg om hun bereikbaarheidsdienst te regelen?

Zelfsturende teams, zoals in de thuiszorg, willen volledige controle over hun bereikbaarheid. De Nerve Center app biedt hun die flexibiliteit. Via de app kunnen teamleden snel en eenvoudig hun beschikbaarheid aan- of afmelden. Het systeem toont de actuele beschikbaarheid van iedereen in het team, zodat medewerkers altijd weten wie er bereikbaar is. Dit maakt het plannen van bereikbaarheidsdiensten in de thuiszorg veel eenvoudiger, zonder onduidelijkheden of verwarring. Dankzij de app kunnen teamleden zelfsturend blijven werken, zonder dat het roosterbeheer te ingewikkeld wordt.

Oplossingen voor
bereikbaarheidsdiensten in de zorg

Altijd bereikbaar

Cases

Case

SVRZ

De Bereikbaarheids-dienst voor verschillende afdelingen ingezet

Case

De Zorgboog